⚡ SUDESTE: FRETE GRÁTIS a partir de R$300 em compras! ⚡

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Veja se sua dúvida está aqui e não deixe de entrar em contato conosco caso ainda precise de algum esclarecimento!
Caso deseje, entre em contato com nosso SAC clicando no ícone de WhatsApp no canto inferior direito aqui do site :)

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Atenção: este cupom é limitado a um uso por CPF.

Sim! A Kauá oferece frete grátis para todo o Brasil tanto no App quanto no site! Veja as condições:

NO APP:
Baixe o app clicando aqui e ganhe frete grátis para QUALQUER LUGAR DO BRASIL em compras a partir de R$199 usando o Cupom ZERONOAPP!

Este Cupom só pode ser aplicado no App da Kauá (baixe aqui) e é válido para todo o Brasil em compras a partir de R$199.

NO SITE - SUDESTE:
Nós oferecemos frete grátis para todo o Sudeste a partir de R$300 em compras, direto no carrinho! Basta inserir R$300 ou mais em produtos no carrinho, digitar um CEP do Sudeste e o benefício de frete grátis já aparecerá em seu carrinho :)

NO SITE - OUTRAS REGIÕES:
Para outras regiões, o frete grátis ficará disponível em compras a partir de R$600 aplicando o Cupom FRETEGRÁTIS no carrinho.
Basta inserir R$600 ou mais em produtos no carrinho, digitar FRETEGRÁTIS no campo de cupom de desconto e o benefício de frete grátis já aparecerá em seu carrinho :)

Se tem uma coisa que a gente ama fazer nessa vida, é mimar vocês! Por isso, nossas caixinhas de envio são LINDAS, FOFAS, RECHEADAS DE CARINHO E COM MIMOS DE PRESENTE para deixar qualquer dia mais feliz! Só a caixinha de envio já é um presente à parte (inclusive se for pra você mesmo... porque a gente concorda que auto-presentes são justíssimos e até aconselháveis, né?! Rsrs).

Mas se for um presente para uma outra pessoa, você tem duas opções:

  • 1) ENVIAR DIRETO PARA O ENDEREÇO DA PESSOA A SER PRESENTEADA.

Neste caso, basta você colocar o endereço da pessoa a quem você quer enviar no campo "ENDEREÇO DE ENTREGA" na hora de finalizar o seu pedido! Certeza absoluta que a pessoa que receber vai PIRAR DE AMOR por cada detalhe da caixinha que vamos enviar direto pra casa dela! Fora que será uma surpresa incrível na hora que ela receber uma caixinha sem esperar, né?!

  • 2) ENVIAR PARA O SEU PRÓPRIO ENDEREÇO E ENTREGAR O PRESENTE PESSOALMENTE.

Neste caso, você pode adquirir uma embalagem para presente diretamente no seu carrinho de compras. Nós colocaremos a caixa para presente que você tiver adquirido (esta opção aparece no carrinho de compras antes de você finalizar seu pedido) junto com os produtos que tiver escolhido. Quando sua compra chegar pra você, basta abrir a caixa de envio, tirar a caixa de presente de dentro e montá-la com os itens para entregar à pessoa presenteada!

Mas atenção: para isso você precisa comprar a caixa de presente aqui no site! Ela é sugerida no carrinho de compras antes de finalizar o seu pedido :)

É claro que sim! Inclusive, a gente AMA essas demonstrações de amor e carinho!

Para isso, faça o pedido normalmente pelo site e envie pro nosso WhatsApp o número do pedido quando finalizar a compra com o que você gostaria que fosse escrito no recadinho ou bilhete. Para acessar nosso WhatsApp basta clicar no ícone aqui no cantinho inferior direito do site =D

A gente vai rechear sua caixinha de amor e temos certeza que quem receber vai sentir todo o carinho que colocamos dentro dela!

O envio da nota fiscal é obrigatório! Mas não se preocupe porque a gente sabe como é chato dar presentes com os valores dos produtos aparecendo.

Então, caso queire que os valores sejam apagados na nota fiscal, faça o pedido normalmente pelo site e envie pro nosso WhatsApp o número do pedido quando finalizar a compra solicitando que os valores sejam apagados. Para acessar nosso WhatsApp basta clicar no ícone aqui no cantinho inferior direito do site =D

Assim você presenteia com amor, criatividade e autenticidade sem aquela coisa chata de a pessoa presenteada saber quanto você pagou!

A grande maioria das nossas louças e itens de mesa posta são produzidos de forma artesanal e manual. Por isso, a reposição pode ser um pouquinho lenta. Mas sempres estamos produzindo mais dos produtos mais lindos e queridinhos de vocês!

Caso tenha amado um item que está indisponível no site, clique no botão "AVISE-ME" dentro da página do produto e deixe seu e-mail. Dessa forma, te AVISAREMOS COM PRIORIDADE DA REPOSIÇÃO por e-mail assim que recebermos mais peças deste item!

Nossas peças de porcelana, vidro e cerâmica decoradas exclusivas são produzidas com DECALQUE (método de decoração de louças mais permanente e duradouro, com impressão da arte e queima em forno de alta temperatura). Dessa forma você pode usar seus itens de mesa posta sem medo deles perderem a decoração!

Mas é claro, sempre recomendamos alguns cuidados: procure lavar suas louças usando a parte não abrasiva da espoja; cuidado com choques térmicos, não coloque a louça quente diretamente sobre uma superfície fria (ou vice-e-versa); veja na especificação do produto se não há problema de usá-lo no microondas ou máquina de lavar (essa informação está na descrição de cada produto aqui no site!). 

Nós embrulhamos cada produto e produzimos cada uma de nossas caixas de envio com muito cuidado, atenção e amor. É nossa responsabilidade (e nossa missão!) que seu pedido chegue perfeito e lindo pra você! Queremos que a caixinha com seu pedido já chegue aí fazendo sua vida mais feliz =)

Mas se mesmo assim algum de seus itens chegarem quebrados ou danificados devido ao transporte, não se preocupe. Você tem 7 dias após o recebimento da sua caixinha para entrar em contato conosco solicitando a troca ou devolução! Basta acessar nosso WhatsApp clicando no ícone do cantinho inferior direito aqui do site que nós vamos te atender com um super carinho e resolver da melhor forma pra você, sem qualquer burocracia e transtornos :)

A gente quer ver você muito feliz e muito apaixonado pelos seus itens e nos empenharemos MUITO pra isso!.

Nossos itens de mesa posta e louças são pensados e produzidos com muita atenção e cuidado à qualidade e durabilidade das peças. Por isso você pode usar seus pratos, copos, xícaras, canecas, louças e itens prediletos sem medo de ser feliz!

Só fique atento a alguns cuidados básicos:

  • - Verifique nas especificações dos produtos se eles podem ir ao microondas, à máquina de lavar e ao forno (essa informação está na descrição de cada produto aqui no site);
  • - Evite choques térmicos: não coloque diretamente sua louça quente em contato com uma superfície fria (ou vice-e-versa);
  • - Evite lavar a sua louça com itens abarsivos ou produtos químicos (o indicado é detergente neutro e a parte macia da esponja!).

Tendo esses cuidados básicos, use suas louças a vontade! O que a gente quer é ver você sendo muito feliz com ela, por isso prezamos muito pela qualidade e durabilidade das suas peças de mesa posta!

Simmm! Se tem uma coisa que faz a gente pirar de amor é criar itens de mesa posta, louças, decoração e coisinhas lindas pra hora do café! Por isso, estamos sempre trazendo novidades!

Acompanhe a gente no Instagram porque estamos sempre colocando coisas fofas que fazem qualquer pessoa apaixonada por Café, Mesa Posta e Decor pirar de amor!

Nosso insta é: @casa_kaua, vamos adorar ver você por lá =D

Porque achamos que os momentos que vivemos com quem a gente ama são únicos e são eles que fazem a vida ser mais leve e mais feliz.

Para nós, a hora de sentar em torno da mesa e ficar ali por horas conversando e jogando papo fora é a mais legal de todas! Cultivar memórias, criar laços afetivos e viver momentos especiais fazem a vida valer a pena, nos dão força para enfrentar os desafios, inspiração para jamais desistir do que nos faz feliz e coragem para trilhar os nossos caminhos (mesmo que sejam difíceis e desafiadores).

E nosso maior desejo é levar a você produtos únicos e carregados de amor que te deêm a chance de às vezes parar o mundo e curtir o SEU CAMINHO, afinal a vida não é uma corrida em que há vencedores e perdedores.

E, seja na hora que você estiver batalhando, buscando forças para não desanimar ou seja quando houverem motivos para brindar à vida (sempre haverá) que nossos produtos estejam ali: trazendo amor e alegria enquanto você escreve a SUA HISTÓRIA.

Por isso, buscamos levar as louças mais lindas, os itens de mesa posta mais perfeitos, os produtos de decor mais incríveis e o café mais delicioso pra vida de vocês - tudo isso, é claro, embrulhado nas caixinhas mais fofas e mais cheias de amor =)

Deixa a gente fazer sua vida mais feliz? 

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